服务模式

  规范化运营,制度化管理。经过多年孜孜不倦的探索,和昌物业打造了以客户为核心的和社区物业服务体系,包含基础物业服务体系、社区物业服务体系及特色物业服务体系三大板块。开创了独具特色的以“营造生活,呵护家”为主题的和昌物业服务模式。

  • 基础物业服务

    秉承“以客户为导向”的服务宗旨,管家作为业主生活的全能接口,一站式解决客户居家烦忧,为客户带来“信任、贴心、高效、简单“的居住体验。工程维修作为房屋居住的技术专家,秩序360°无死角的呵护着您的每一刻安心,保洁绿化保证高水准的现场环境品质。他们共同为您带来高质量的生活体验。

  • 社区物业服务

    我们搭建平台,让业主能主动为小区施展才艺,和善分享。让邻居到家里做客,让社区手艺人互动。举办基于兴趣爱好、不同年龄段的节假日惊喜活动,形成和昌业主专属品牌活动。同时绘制用户画像,根据业主需求和喜好,建立社群,创造出业主喜欢的社区,从此爱上社区生活,共享社区美学。

  • 特色物业服务

    业主可以随时通过【管家来了】公众号与专属管家联系,代送快递、代买生活用品、装修巡检,管家无所不能,琐碎事项一并可以通过它和连接的强大后台资源得以解决。同时还能做到需求3分钟响应,30分钟内完成。节约客户时间。