和昌集团2018年9月人力行政系统会会议简报

和昌集团2018年9月人力行政系统会于9月26日在苏州东山驿馆精品酒店召开，会议为期1天，来自集团总部、华南区域、各城市公司共计52名伙伴参加会议，会议内容包括商业保险、风控、法律专题分享、人力行政制度发布与宣贯、城市公司经验分享三个部分。

一、活力全开，沿湖晨跑唤醒精神气

9月26日上午7时，参加此次会议的全体成员准时从酒店出发，进行全长6KM的晨跑。成员们迎着晨曦与微风，沿着环太湖大道，尽览太湖晨景，这次酣畅淋漓的晨跑，既让大家一扫疲倦和困意，又为全天会议点燃活力。

 二、特邀嘉宾，专题分享引发学习潮

9月26日上午9时，系统会正式开启。此次会议特邀集团法律事务部总经理赵宇、合规法务资深专业经理刘辉，风控管理部总经理杨蓓，和昌资管人力行政中心总经理席虹等嘉宾进行法律风险、风控、印章制度、商业保险的专题分享，内容囊括法律意识普及，印章使用规范宣贯，风险内控管理，商业保险与员工关怀等方面。此次分享，既对人力行政工作进行理论学习，也是对风控、印章管理、档案管理等接下来的人力行政重点工作进行提前宣贯。

三、推陈出新，制度更迭确立新标准

9月26日下午，集团人力行政部李云思、安辉分别进行人力行政制度发布，内容包括《人力行政制度解读（薪酬福利）》和《猎头管理及合作办法》，从制度制定的前中后期进行阐述，明确制度的出发点与落脚点，解决实际工作的痛点和难点；人力行政部李妍进行行政管理工作分享，详解2018行政管理四大重点工作并提出相关要求。

四、群策群力，经验分享开辟新思路

“三人行，必有我师焉。”城市公司各有所长，此次会议邀请天津公司、杭州公司、盛世宏图三家城市公司进行管理费用管控、商务接待、办公室装修经验分享，通过既有经验的分享，为各公司提供更为广阔的视角、更为的清晰的思路，群策群力，共同将人力行政做好做强，形成优秀的雇主品牌。

五、提纲挈领，人力行政提出新要求

集团人力行政部副总经理朱莹莹对全天会议进行了总结，她对人力行政伙伴提出四点要求：1、提升客户体验。将每位员工都当做客户来对待，尽心提升客户体验，加强员工关怀，提升员工满意度；2、注重细节。人力行政工作于细微处见真章，对于细节的要求越来越高，细化颗粒度是工作中的一大要点；3、加强应变能力。优秀的人力行政工作者除了做好Plan A，更要准备Plan B，以应对随时有可能发生的紧急情况；4、养成复盘习惯。每次活动后应养成及时复盘的习惯，汲取优秀经验，改进不足之处，每一次复盘的过程就是成长的过程。

同时，她认为优秀的和昌行政人应该具备以下特质：专业、靠谱、眼里有光、心中有爱。

会议最后环节，全体参会伙伴在主持人的引导下，在纪念册上签下了自己的名字，这份沉甸甸的签名纪念册也由苏州公司传递给下一站洛阳公司手中。

至此，此次人力行政系统会圆满结束！